服(fú)务宗旨
服(fú)务宗旨
为(wèi)了(le)體(tǐ)現(xiàn)我(wǒ)公司“質(zhì)量(liàng)第(dì)一(yī)、顧客第(dì)一(yī)”的(de)服(fú)务宗旨,我(wǒ)们(men)为(wèi)顧客提(tí)供长(cháng)期(qī)的(de)技術(shù)支持和(hé)全(quán)方(fāng)位(wèi)的(de)服(fú)务。我(wǒ)公司对(duì)服(fú)务內(nèi)容做如下(xià)承諾:
本(běn)項目产品整機(jī)免費質(zhì)保期(qī)及(jí)土(tǔ)建施工質(zhì)保期(qī)为(wèi) 24 个(gè)月(yuè),從验(yàn)收(shōu)合格之(zhī)日(rì)起算。
在(zài)产品質(zhì)保期(qī)之(zhī)內(nèi),本(běn)公司对(duì)由于(yú)产品設計(jì)、工藝、材料、制造等方(fāng)面的(de)缺陷而(ér)造成(chéng)的(de)任何产品質(zhì)量(liàng)問(wèn)題(tí)或(huò)故障負責。在(zài)質(zhì)保期(qī)內(nèi),本(běn)公司應(yìng)負責对(duì)其(qí)提(tí)供的(de)貨物(wù)進(jìn)行現(xiàn)场(chǎng)維修、損壞件(jiàn)免費更(gèng)換,不(bù)收(shōu)取(qǔ)额外(wài)費用(yòng)。如所(suǒ)投产品在(zài)施工过(guò)程或(huò)使用(yòng)过(guò)程(保修期(qī)內(nèi))中(zhōng)出(chū)現(xiàn)任何質(zhì)量(liàng)問(wèn)題(tí),由此(cǐ)带(dài)来(lái)的(de)任何費用(yòng)皆有(yǒu)本(běn)公司承擔。保修期(qī)內(nèi)除人(rén)为(wèi)因(yīn)素損壞外(wài),全(quán)部(bù)免費維修。
对(duì)于(yú)非产品質(zhì)量(liàng)原因(yīn)出(chū)現(xiàn)的(de)損壞事(shì)故,本(běn)公司同(tóng)樣(yàng)無条(tiáo)件(jiàn)地(dì)提(tí)供備品配件(jiàn),参與(yǔ)維修服(fú)务,只(zhī)收(shōu)取(qǔ)成(chéng)本(běn)費用(yòng);我(wǒ)们(men)将对(duì)我(wǒ)们(men)銷售的(de)产品終(zhōng)生(shēng)負責。質(zhì)保期(qī)外(wài),本(běn)公司同(tóng)樣(yàng)無条(tiáo)件(jiàn)地(dì)提(tí)供備品配件(jiàn),参與(yǔ)維修等售后服(fú)务,只(zhī)收(shōu)取(qǔ)成(chéng)本(běn)費用(yòng)。
